如意坊娱乐导航:【黄河口时评】欺骗式直播带货要不得

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  据人民日报海外版报道,“工厂倒闭,限时清仓”“家中破产,甩货抵债”“孩子为生病的奶奶筹钱,低价出售苹果”……点开不同的直播平台,常能看到各种跌宕起伏的故事。

  这些直播或是打着送福利、超低价的噱头吸引关注,或是通过编造家庭矛盾、情感纠纷博取同情,最终目的都是诱导消费者购买商品。

  近年来,网络直播营销成为电商新业态。各种各样的商品,通过网络直播展现在消费者面前。与平常的网络购物相比,网络直播更能直观地展观出商品的样态,比单纯地阅读文字和看图片形象多了。

  直播带货,现场的直播场景和带货主播的解说,对货物销售能起到直接的作用,把现场场景和解说设计得生动一些、形象一些,能够吸引消费者的目光,增加销售量。因而,现场直播时精心打造一番现场情景是有必要的。

  但是,为了增加销售量,精心打造出悲惨的故事,博取同情心,或者以超低价格、过期不候的噱头吸引、欺骗消费者,导致有的用户来不及理性的思考,就马上下单购买。这种冲动的购物方式,往往分辨不清或者根本就没有分辨商品的质量和价格,往往事后清醒了才明白,已经晚了。

  为了设计出吸引用户的场景和解说,电商很费心思,对商品质量夸大介绍、对价格虚假宣传。说是低价销售,其实价格可能比平时还要高。制造秒杀氛围,仿佛过时低价就不再有了,刺激消费者快速下单。编造出悲惨的故事,骗取用户的同情,诱导消费者快速下单,用户的善良被利用。

  直播带货能让用户看到商品的样态,用户以为“看见”了商品,可以放心购买。应该说直播带货是比单一地运用文字和图片更为优越的销售方式,但是虚假的、欺骗的带货方式,使得这种销售方式在消费者心里打了折扣。要是直播带货不剔除欺骗、演戏式的直播带货方式,将会戕害了这一行业。

  今年5月25日起施行的《网络直播营销管理办法(试行)》对直播间运营者和直播营销人员、直播营销平台等作了规定。直播带货,要遵守法律法规和国家有关规定,遵循社会公序良俗,真实、准确、全面地发布商品或服务信息,不得发布虚假或者引人误解的信息,欺骗、误导用户。消费者通过直播间内链接、二维码等方式跳转到其他平台购买商品或者接受服务,发生争议时,相关直播营销平台应当积极协助消费者维护合法权益,提供必要的证据等支持。直播间运营者、直播营销人员要与直播营销平台和消费者一道,共同促进网络直播营销健康有序发展。

(扈美荣)

责任编辑:李梦瑶

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